Was ist eine Domain?
Eine Domain ist eine Adresse, mit der man Computer im
Internet (auch Hosts genannt) identifizieren und lokalisieren kann. Die
Rechner untereinander erkennen sich über eine rein nummerische
Adresse = IP-Adresse. Eine typische IP-Adresse besteht aus Zahlen von 0
bis 255, z.B. 10.136.66.12.
Wenn ein Rechner über das Internet mit einem anderen Rechner
kommunizieren möchte, sendet er "Internet-Packete" an die
"Anschrift" des Computers mit der IP-Adresse.
Menschen können sich Begriffe und Bezeichnungen aber meist
leichter merken als Zahlenkolonnen. Daher wurde das Domain Name System
(DNS) entwickelt, das es erlaubt, (innerhalb gewisser Regeln) frei
wählbare Wörter, Namen und Begriffe statt Ziffern zu
verwenden. Die Hosts können damit vom Internetnutzer sowohl
über die IP-Adresse als auch über die Eingabe der
Domain erreicht werden.
Wenn eine Domain im Internet aufgerufen wird, übernehmen
spezielle Rechner, so genannte Nameserver, die Aufgabe, eine
"Übersetzung" in die IP-Adresse vorzunehmen. Wegen der
Eindeutigkeit darf jeder Domain, wie auch eine IP-Adresse, weltweit
jeweils nur einmal registriert werden.
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Was ist eine URL-Umleitung?
Eine Abkürzung für "Uniform Resource
Locator" ist eine weltweit eindeutige Adresse für eine
Ressource (z.B. einer Website) im Internet. Sollten Sie Besitzer einer
solch komplizierten URL sein:
http://kundenverver134.irgendeinprovider.de/kunden/a-e/kundennummer/index.html,
dann können Sie mit der URL-Umleitung diese auf einen
von Ihnen gewählten Domainnamen umleiten; z.B: www.domain.de
Somit müssen die Besucher Ihrer Website nicht mehr die komplizierte
URL im Browser eingeben, sondern Ihren neuen Domainnamen www.domain.de
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Was ist mit dem Wort Webspace gemeint?
Unter Webspace versteht man Speicherplatz im Internet, um zum
Beispiel Internetseiten wie DomainEck.de zu speichern. In der Regel werden auch
weitere Dienste wie Emailempfang und -versand mit dem Wort Webspace assoziiert.
Webspace, der mit DomainEck 100% kompatible ist, können Sie bei Vanedler
(der Betreiberin von DomainEck) mieten. Die komplette Vanedler
Hosting-Produktpalette gibt es online bei http://www.vanedler.de.
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Was ist eigentlich mit TLD gemeint?
TLD = Top Level Domain. TLD´s stehen entweder für ein Land (z.B.
.de - Deutschland) oder für einen Sachbereich (com =
commercial, edu = education, net = internet, org = organisation und int
= Internationale Organisation)
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Was ist eine Subdomain, oder auch SLD?
Eine Subdomain (SLD = Second Level Domain) ist eine Untereinheit einer Domain die
jederzeit zu einer Domain eingerichtet werden kann (z.B.
unterdomain.hauptdomain.de)
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Was ist die DENIC (Deutsches Network Information Center)?
Die Denic (Domain Verwaltungs- und Betriebsgesellschaft eG) ist
die Registrierungsstelle für Domains unterhalb der Top Level
Domain .de, d.h. sie verwaltet alle Domains mit der Endung .de.
Diese Verwaltung ist im hohem Maße technisch geprägt
und besteht im Wesentlichen aus drei Aufgabenbereichen: dem
automatischen elektronischen Registrierungssystem, dem Betrieb der
Domain-Datenbank und des Nameserverdienstes für die .de-Zone. In
den DENIC-Datenbanken ist folglich eingetragen, welche Domains schon
registriert sind, wer der Domaininhaber ist und auf welchem Rechner die
entsprechenden Dienste zu finden sind, die mit einer .de-Domain
verknüpft sind. Die Informationen über die zu den
.de-Domains zugehörigen Rechneradressen werden auf so
genannten Nameservern rund um die Uhr im Internet weltweit
verfügbar gemacht. Denn nur so können die Dienste wie
E-Mail oder Webauftritt auch tatsächlich von überall
her erreicht und genutzt werden.
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Was ist ein KK-Antrag?
Sollten Sie schon im Besitz einer Domain oder
übernehmen Sie eine bestehende Domain von einem anderen
Besitzer, muss ein sog. KK-Antrag (Koordinaten-Korrektur-Antrag)
gestellt werden. Hierzu werden die Domain Daten aktualisiert und der
zuständigen zentralen Vergabestelle mitgeteilt. Im
eigentlichen Sinne ist ein KK-Antrag vergleichbar mit einem Wechsel
Ihrer Kontoverbindung von einer zu einer anderen Bank. Sie bleiben zwar
der Kontoinhaber, allerdings muss man den entsprechenden Stellen die
neuen Informationen über die Verbindung mitteilen (d.h. das
Sie dem aktuellen Provider sagen, dass die einen anderen Provider
möchten und Ihrem neuen müssen Sie sagen, dass Sie zu
ihm wechseln). Bei einem KK-Antrag werden somit der zentralen
Vergabestelle die neuen Koordinaten (z.B. die verantwortlichen Namen
Server) der Domain mitgeteilt.
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Was ist ein AuthInfo-Code?
Der AuthInfo Code ist ein bis zu 16-stelliger alphanumerischer
Sicherheitscode für .org, .info und .biz Domains. Er ist nur
dem Domaininhaber oder dessen Administrativen Ansprechpartner bekannt
und muss bei einem Providerwechsel angegeben werden. Auf diese Weise
wird sichergestellt, dass ein Providerwechsel nur durch die Personen
vorgenommen werden kann, die hierzu berechtigt sind. Ohne diesen
AuthInfo Code kann ein Providerwechsel nicht eingeleitet werden.
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Werde ich als Domaininhaber und Admin-C eingetragen
Ja, Sie werden als Domaininhaber und Admin-C eingetragen. Es werden die Daten eingetragen, die Sie während des Bestellvorganges
in unserem Shop angeben. Diese Daten müssen also korrekt sein. Siehe hierzu
auch unsere AGB.
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Wie funktionieren das Rabattsystem im DomainEck?
Die Rabatte die wir unseren treuen Kunden gewähren richten sich nach der Anzahl der bezahlten Domains eines Kunden. Wenn Sie z.B.
10 bezahlte Domains in Ihrem Kundenaccount haben, dann erhalten Sie bei Ihren nächsten Einkäufen 10% Rabatt, bei 25 Domains 15% und ab 50
Domains sogar 20% Rabatt. Eine .de-Domain kostet dann z.B. nur noch 7,20€ pro Jahr. Wichtig daran ist, dass die Rabattstufe immer nach einen Einkauf
neu berechnet wird und für alle kommenden Einkäufe gelten.
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Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten.
Es kann manchmal vorkommen, dass Ihr Emailprovider unsere Email zurückweist.
In einem solchen Fall werden Sie die entsprechende Email zeitversetzt von unserem Support erhalten.
Das Nichterhalten von Bestätigungsmails bedeutet nicht, dass Aufträge nicht bearbeitet wurden,
sondern lediglich, dass die entsprechende Email nicht an Sie zugestellt werden konnte.
Sollten Sie dennoch keine Email erhalten, könnte es auch sein, dass die Email tatsächlich verloren ging.
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Ich habe mich bei PayPal neu angemeldet und meine Bestellung wurde nicht ausgeführt.
Falls Sie Neukunde bei PayPal sind, müssen Sie bei Bezahlung per Bankeinzug Ihr Bankkonto verifizieren.
Dieser Vorgang kann ein wenig dauern. Wir registrieren Ihre Domains erst, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist.
Bitte entnehmen Sie die notwendigen Schritte zur Verifikation den Emails, die PayPal Ihnen zustellt. Dort ist eine
Schritt-für-Schritt-Anleitung enthalten.
Wir empfehlen PayPal-Neukunden grundsätzlich die Bezahlung per Kreditkarte. Das geht in Echtzeit und Sie verlieren keine wertvolle Zeit.
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Wie registriere ich eine verfügbare Domain im DomainEck?
Ganz einfach! Mit dem Domaincheck von DomainEck
können Sie prüfen, ob Ihre gewünschte Domain
noch frei ist.
Der Domaincheck zeigt Ihnen nach wenigen Sekunden an, ob Ihre Domain
noch frei oder schon vergeben ist.
Tipp:
Wählen Sie gleich mehrere Domain-Endungen aus, dann haben Sie
die Möglichkeit zu vergleichen welche Endung(en) (z.B.: .com,
.de und .net ...) noch frei sein könnten. Unsere intelligente
Namenssuche unterstützt Sie bei der Suche nach freien
Domainnamen und schlägt automatisch auch andere Domainnamen
für Sie vor.
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Warum können keine Domains registriert werden, die weniger als 3 Buchstaben haben?
Würden zweistellige Domains registriert, so
bestünde die große Gefahr der Verwechslung mit
länderbezogenen Top Level Domains (country code TLDs oder
ccTLDs), die ebenfalls zweistellig sind (wie z.B. .uk für
Großbritannien oder .fr für Frankreich). Domains
nach dem Muster TLD.TLD (z.B. .uk.de) würden Aufgrund eines
Softwarefehlers in einer weit verbreiteten DNS Resolver Software zu
technischen Problemen führen. Die auftretenden Fehler
verursachen nicht nur Schwierigkeiten bei der entsprechenden Domain,
sondern auch bei anderen Sites. Daher ist generell keine Registrierung
von zweizeichigen Domains möglich.
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Warum können manche Domains nicht registriert werden, bzw. führen zu Fehlermeldungen?
Wir filtern einige Anfragen aus, z.B. solche die gegen unsere AGB verstoßen.
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Was ist, wenn meine Wunschdomain nicht mehr frei ist?
Am einfachsten ist es, Sie suchen nach zusätzlichen
Auswahlmöglichkeiten, z.B. andere Top Level
Domain .org oder .info oder mit vorgeschlagenen
Namensvariation (z.B. www.name-online.de oder www.mein-vorname.de).
Sollte partout nicht der gewünschte Namen dabei sein, so
kann es manchmal sinnvoll sein zu versuchen, den bereits registrierten
Namen anzukaufen. Es gibt hierzu viele Domainbörsen und
Handelsplattformen. Bie bekannteste ist "Sedo" auf http://www.sedo.de
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Welche Bezahlsysteme bietet DomainEck an?
Sie können bei uns direkt mit dem weltweit
akzeptierten Bezahlsystem Paypal, oder per Sofortüberweisung.de bezahlen.
Paypal bietet Ihnen die Möglichkeit per Bankeinzug, per Kreditkarte, GiroPay oder per Guthaben
auf Ihrem Paypal-Konto zu bezahlen. Wenn Sie noch keinen Paypal-Account haben, können diesen
während dem Bezahlvorgang im DomainEck anmelden.
Sofortüberweisung.de ist ein neuartiges Bezahlsystem, an dem Sie sich nicht anmelden müssen.
Während der Bezahlung lösen Sie eine Überweisung an uns aus, die uns Sofortüberweisung.de sofort
bestätigt. Die Domains werden daher auch sofort registriert. Sofortüberweisung.de ist vom
TÜV zertifiziert, die Transaktionen sind versichert.
Wir empfehlen Ihnen Ihre Domains per Sofortüberweisung.de zu bezahlen.
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Ist die MwSt bei allen Preisen enthalten?
Ja. Alle Domain-Preise verstehen sich inklusive der
gesetzlichen MwSt.
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Erhalte ich nach erfolgreicher Transaktion eine Rechnung?
Ja! Die Rechnungsdatei(en) werden Ihnen von DomainEck im
.pdf-Format im Administrationsbereich zur Verfügung gestellt.
Eine .pdf-Datei hat den Vorteil, dass sie mit Hilfe einer kostenlosen
Software auf allen großen Systemplattformen in gleicher
Qualität gelesen, gespeichert und ausgedruckt werden kann.
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Wie lange dauert es bis eine Domain registriert ist?
Die Aufträge werden von DomainEck direkt an die
Registierungsstellen geschickt. Wir bearbeiten die Aufträge automatisiert in
Echtzeit. Die derzeitigen Bearbeitungszeiten liegen außerhalb
von Wartungszeiten in der Regel bei de, com, org und net-Domains bei
1-3 Stunde. Für andere Domain-Endungen sollten Sie mit einem
Zeitraum von 2-4 Tagen rechnen. Sollte sich die Bearbeitung ihres
Auftrags um Tage verzögern, wenden Sie sich an DomainEck um
sicherzustellen, dass wir in ihrem Auftrag tätig geworden sind
und um eine detaillierte Auskunft über den Stand Ihres
Auftrags zu erhalten.
Zwischen der tatsächlichen Registrierung und der
Erreichbarkeit Ihrer Domain liegen bei .de-Domains ca. 3-4 Stunden. Bei .com,
.net, .org und .info-Domains sind es nur ca. 5 Minuten.
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Unser vollautomatisches System unterstützt den
Providerwechsel derzeit noch nicht. Dieser Service ist noch im Aufbau
und wird in Kürze für Sie zur Verfügung
stehen. Wir können aber Ihren Account manuell einrichten. Das
heißt, wenn Sie mit einer Domain zu uns wechseln
möchten, dann schicken Sie uns bitte den unter "Formulare" zu
befindlichen Domainproviderwechsel-Antrag vollständig
ausgefüllt und unterschrieben zu uns. Wir kümmern uns
dann um den Rest!
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Kostet der Providerwechsel oder Inhaberwechsel etwas?
Ein Providerwechel weg von DomainEck kostet nichts. Ein Proviserwechsel zu DomainEck kostet
derzeit 5€, da dieser Vorgang noch nicht automatisierbar ist. Falls wir diesen
Vorgang in Zukunft automatisieren können, wird er ebenfalls kostenlos sein.
Ein Inhaberwechsel kostet grundsätzlich 5€ und ist per PayPal Anweisung, oder Vorkasse
zu entrichten.
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Wie kann ich meine Domain löschen lassen?
Wenn Sie Ihre Domain löschen wollen, verwenden Sie bitte
so das Formular zur Kündigung einer Domain.
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Kann ich meine Domain zum Verkauf anbieten?
Sie können Ihre Domains jederzeit zum Verkauf anbieten. Wenn Sie Ihre
Domain vor Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit verkaufen, erhalten Sie jedoch
keine Gutschrift über bereits geleistete Gebühren oder Monatsbeiträge.
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Was muss ich tun, wenn ich meine Domain von DomainEck zu einem anderen Provider umziehen will?
Grundsätzlich muss uns ein vom Domaininhaber unterschriebener Providerwechselantrag in schriftlicher, leserlicher Form vorliegen (Fax, Brief).
Der neue Provider muss dann einen Proviserwechsel elektonisch auslösen. Ist alles korrekt, stimmen
wir dem Providerwechsel zu und die entsprechende Domain wird aus Ihrem Account gelöscht. Handelt es sich
um die letzte Domain in Ihrem Account, wird dieser ebenfalls gelöscht. Alle Daten (Rechnungen, Benutzername, Passwort, usw.)
gehen dabei verloren. Bestehen noch offene Forderungen gegen Sie, können wir einen Providerwechsel nicht zustimmen.
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Wo bekomme ich den AuthInfo-Code?
Sie erhalten den AuthInfo Code bei Bedarf von Ihrem
derzeitigen Provider. Wie Sie ihn bekommen, hängt von Ihrem
Provider ab. So gibt es beispielsweise die Möglichkeit, sich
den AuthInfo Code im Service-Bereich anzeigen zu lassen. Eventuell
müssen Sie den AuthInfo Code anfordern oder Sie erhalten ihn
automatisch per E-Mail, nachdem Sie Ihre Domain bei Ihrem Registrar
bzw. Provider gekündigt oder einen Providerwechsel
angekündigt haben.
Wenn Sie mit einer .org, .info oder .biz Domain zu DomainEck
umziehen möchten, müssen Sie uns den AuthInfo Code
Ihrer Domain mitteilen, damit wir den Providerwechsel für Sie
vornehmen können. Um Ihren Providerwechsel zu beschleunigen,
empfehlen wir Ihnen, den AuthInfo Code Ihrer Domain bereits vor Beginn
eines Providerwechsels von Ihrem derzeitigen Provider anzufordern.
Wenn Sie Ihre Domain von uns weg ziehen möchten, erhalten Sie,
oder Ihr neuer Provider den AuthInfo-Code auf Anfrage per Email.
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Was geschieht, wenn der Domaininhaber stirbt?
Grundsätzlich ist die Inhaberschaft an einer Domain
vererbbar, so dass der Erbe des verstorbenen Inhabers an dessen Stelle
tritt. Wenn der Erbe seine Erbenstellung gegenüber seinem
Provider oder gegenüber der Registrierungsstelle nachweist,
wird er als neuer Domaininhaber eingetragen. Ebenso gut kann der Erbe
natürlich die Domain löschen lassen oder sie auf
einen Dritten übertragen. Die Funktion als administrativer
Ansprechpartner (admin-c) hingegen stellt keine
Vermögensposition dar und kann deshalb nicht vererbt werden;
stirbt der admin-c, so muss der Domaininhaber einen neuen benennen.
Nichts anderes gilt natürlich auch für die
technischen Ansprechpartner.
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Was benötige ich, um eine Webseite mit DomainEck zu betreiben?
Sie benötigen Webspace Ihrer Wahl. Viele Provider wie
die Telekom oder Arcor offerieren Ihren Kunden kostenlosen Webspace. Es
gibt auch unendlich viele kostenlose
Homepagebaukästen z.b. http://www.beepworld.de mit denen Sie
ihre Homepage bauen können. Unschön daran
ist die meist uneinprägsame URL, meist in der Form:
http://kundenverver134.irgendeinprovider.de/kunden/a-e/kundennummer/index.html.
Das kann sich nun wirklich keiner merken!
Mit einer Domainumleitung von DomainEck registrieren Sie z.B. www.IhrName.de
und richten mit nur einem einzigen Klick einen einprägsamen Namen ein.
Wenn dann jemand im Browser www.IhrName.de eingibt, erscheint Ihre
Webseite, die in Wirklichkeit unter
http://kundenverver134.irgendeinprovider.de/kunden/a-e/kundennummer/index.html
gespeichert ist.
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Die DomainEck-Technik funktioniert mit jedem Webspace der per Browser aufrufbar ist. Wenn
Sie dennoch nichts "riskieren" wollen, dann probieren Sie
zunächst unsere kostenlosen Subdomains aus. Wenn es damit
klappt, dann klappt es auch mit einer eigenen Domain.
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Wenn ich meine Domain aufrufe, wird meine Homepage nicht angezeigt, was ist passiert?
Hierfür kann es mehrere Gründe geben.
Bei den meisten Domainendungen dauert das registrieren einer Domain nur wenige Minuten. Bis die Domain jedoch
per Browser Verfügbar ist, können mehrere Stunden vergehen.
Es kann auch sein, dass das Weiterleitungziel, welches Sie im Adminbereich eingerichtet haben nicht korrekt ist, oder
der angegebene Webspace nicht online ist.
Falls Sie sicher sind, dass alles korrekt ist, senden Sie uns bitte eine Email mit einer kurzen Fehlerbeschreibung.
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